فروشگاه اینترنتی آهنگی متعهد است که پس از خرید نیز همراه مشتریان خود باشد و بهترین خدمات پس از فروش را ارائه دهد. ما بر این باوریم که تجربه خرید تنها به ثبت سفارش محدود نمی‌شود، بلکه پشتیبانی و رضایت مشتریان پس از خرید نیز اهمیت ویژه‌ای دارد.
🔹 گارانتی و ضمانت کالا
تمامی کالاهای ارائه‌شده در آهنگی دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند. برخی از محصولات نیز دارای گارانتی معتبر شرکتی می‌باشند که شرایط آن در صفحه محصول درج شده است.
🔹 بازگشت و تعویض کالا
در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت کالا با مشخصات درج‌شده، مشتریان می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت، درخواست بازگشت یا تعویض کالا را ثبت کنند. بازگشت کالا تنها در صورت رعایت شرایط زیر امکان‌پذیر است:
✔ محصول در بسته‌بندی اولیه خود باشد.
✔ از آن استفاده نشده و فاقد آسیب‌دیدگی باشد.
✔ فاکتور خرید و لوازم جانبی محصول همراه آن باشد.
🔹 پشتیبانی حرفه‌ای و مشاوره خرید
تیم پشتیبانی آهنگی آماده پاسخگویی به سوالات، راهنمایی در خرید و حل مشکلات احتمالی شما از طریق چت آنلاین، تماس تلفنی و ایمیل می‌باشد.
🔹 ارسال سریع و مطمئن
ما متعهد هستیم که سفارش‌های شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و از طریق مطمئن‌ترین روش‌های حمل‌ونقل به دستتان برسانیم. امکان رهگیری سفارش نیز از طریق پنل کاربری فراهم است.
⚡ در آهنگی، خرید شما تازه آغاز یک همراهی مطمئن است!
